
5月6日下午,威海公交集團組織召開運營工作專題會議,集團黨委班子成員、運營中心及相關部室負責人、主營公司、巴士公司及部分三產公司負責人共20余人參會。
會議重點研究了推進各類服務設施閉環管理的流程及措施、《星級服務考核管理辦法》的具體修訂內容、政務熱線反饋問題的解決辦法及統一南路線路設置方案,總結梳理“五一”假期運營管理及定制公交運行過程中存在的不足和問題,并深入交流了下一步改進方向和措施。

會議要求,一線駕駛員需進一步增強責任意識,做好車輛“一日三檢”,認真查找設施設備問題并及時報修,相關責任部門要加強溝通配合,理順閉環銜接機制,有效落實監管和維護責任,提升各類設施設備管理能力。要進一步嚴格規范執行運營制度,推進品牌建設,突出抓好服務質量提升工作,力促運營、服務、安全等各業務板塊工作標準化、規范化。要聚焦群眾熱切關注的問題,進一步研判統一南路擬定的線路運行方案,盡快開通該區域公交線路,方便市民出行。
會議指出,“五一”期間運營工作雖圓滿完成基本運輸任務,但在客流預判、定制線路宣傳、運力調配及管理細節等方面還存有一定短板,通過此次會議梳理分析,各部門要深化管理創新,加速整改提升,持續優化服務品質,為即將來臨的旅游季做好沖刺保障,多方位滿足市民高品質出行需求,實現企業高質量、可持續發展。
會議還傳達學習了參加黃河流域公共交通數字化轉型高峰論壇的主要精神及專家、企業交流內容。