為進一步提高駕駛員服務質量，提升職業素養及服務能力，巴士公司于4月7日對石島核電班車組全體駕駛員進行了禮儀培訓。

　　此次培訓邀請威海市禮儀培訓公司叢佳佳老師授課，通過現場講解駕駛員日常行為規范、接待服務規范等知識，觀看服務意識、接待禮儀、安全文明行車、綜合能力四個方面的視頻講座，全面詮釋了如何做一名優秀的班車駕駛員。

　　隨后，由公司資深駕駛員結合多年的駕駛服務經驗，以通俗易懂的語言、標準的動作，從駕駛員出車準備、服務語言、服務技巧、注意事項等方面進行實際操作，為大家展現了一堂生動的現場實操課。

　　本次培訓采用理論與實踐相結合的培訓方式，使參訓人員更直觀地了解和掌握駕駛員服務禮儀知識、行為規范以及服務技巧和方法，增強了駕駛員服務意識和綜合素質。

　　下一步，巴士公司將以“成本管控年”為契機，結合公司實際，制作《車輛駕駛服務禮儀規范》培訓視頻，不僅有效降低了培訓成本，也為新駕駛員提供崗前培訓教材，讓新駕駛員能夠更快，更好的熟悉和了解工作職責和工作環境，為客戶提供更優質的服務。