
3月12日,巴士公司經理張華松帶領分管副經理及車隊負責人到威海市職業中等專業學校,圍繞“優化服務、精致管理、創新發展”開展走訪調研實踐活動。職業中等專業學校副校長孫郁曉、總務處主任喬新風參加了此次調研活動。
威海市職業中等專業學校位于威海東部濱海新城,是一所全新的公辦全日制普通中等專業學校,由市屬威海工業技術學校、威海市交通學校、威海會計學校三所學校整合新建而成,在校師生3000余人,自2017年與巴士公司簽訂用車合同,是巴士公司優質客戶之一。
在調研活動中,孫郁曉對巴士公司認真負責的工作態度、熱情文明的服務方式給予了充分肯定,就服務工作中遇到的問題提出了指導意見,為進一步提升巴士公司服務質量明確了方向。
張華松表示,此次走訪是巴士公司了解運營情況、掌握校方需求的重要途徑,也是公司與校方之間更好的達成共識、互動合作的重要方式。今后將會把走訪調研作為一項常規性的工作來抓,改變以往階段性集中走訪為常態化座談交流,提高公司服務的精準性和時效性,達到更緊密聯系校方,更貼近做好服務,更全面的發揮好橋梁紐帶的作用,繼續推動校企合作、優化服務水平,使校企發展邁上新臺階。

調研活動期間,正值威海市職業中等專業學校周末放假,巴士公司當天調度56輛巴士,將2300余名師生分送至市區、文登、榮成、乳山等地。張華松現場督導營運車輛的安檢、消毒清潔等日常工作,并提出要求:一是通過車輛維護、崗前檢查、安全叮囑等手段全面消除隱患,重點要求駕駛員控制車速、文明駕駛,確保運營安全;二要強化企業擔當,提前部署好值班人員,實行定人、定崗、定責,保持溝通聯系,嚴格巡查力度。